Ajinomoto Cec: Um Centro de Engajamento do Cliente que Combina Design e Tecnologia

Um Novo Conceito de Atendimento ao Cliente

O Cec apresenta uma abordagem única para o atendimento ao cliente, oferecendo uma experiência interativa e imersiva. Através de uma combinação de elementos de design futuristas e tecnologia de ponta, o centro proporciona uma jornada envolvente pelos produtos, serviços e história da Ajinomoto.

Uma das características mais impressionantes do Cec é uma parede de vídeo LED de 3000mm de altura por 4800mm de largura, que recebe os visitantes com uma exibição visualmente cativante. Além disso, o centro conta com projeção mapeada e sistema de som integrados, criando uma experiência audiovisual imersiva.

O espaço do Cec foi cuidadosamente projetado para oferecer interatividade aos visitantes. Desde a área de recepção, onde a parede de vídeo LED os recebe, até o túnel que leva à história da Ajinomoto, serviços corporativos e produtos, cada espaço foi criado para envolver e encantar os visitantes.

Uma das experiências mais marcantes do Cec é a sessão de culinária interativa, onde os visitantes têm a oportunidade de experimentar o sabor umami e se envolver diretamente no processo de preparação de alimentos. Essa experiência única permite que os visitantes se conectem com os produtos da Ajinomoto de uma maneira totalmente nova.

O design do Cec também reflete o compromisso da Ajinomoto com a sustentabilidade e a eficiência. A fábrica é certificada como um edifício verde e utiliza tecnologia avançada para otimizar as operações e melhorar a eficiência e produtividade.

O projeto do Cec foi concluído em novembro de 2022, após meses de pesquisa e colaboração entre a equipe de design da Stoked Associates e a Ajinomoto. O resultado é um centro de engajamento do cliente que combina design inovador, tecnologia avançada e uma experiência única para os visitantes.

O Ajinomoto Cec é um exemplo de como o design e a tecnologia podem se unir para criar espaços que vão além do convencional. Com seu design futurista e experiências interativas, o Cec oferece aos visitantes uma visão única da história, produtos e serviços da Ajinomoto.

Imagens: Fotógrafo Bricksbegin, Ajinomoto Customer Engagement Centre, 2022

Todos os direitos reservados. Stoked Associates, 2022

Este design recebeu o prêmio Bronze no A' Design Award na categoria Interior Space, Retail and Exhibition Design em 2023. O prêmio reconhece designs criativos e inovadores que contribuem para melhorias na qualidade de vida, incorporando as melhores práticas em arte, ciência, design e tecnologia.